В Ленинградской области с начала зимы начнет функционировать централизованная система приема и обработки коммунальных обращений. Запуск новой службы запланирован на 1 декабря и будет осуществлен в два этапа.
Первоначально система объединит между собой ресурсоснабжающие компании, что позволит организовать их слаженное взаимодействие. На втором этапе будет налажена прямая связь с жителями региона.
Как сообщили в администрации Ленобласти, служба будет принимать от населения заявки по проблемам с отоплением, водоснабжением, электроснабжением, а также по вопросам уборки мусора и снега. Горожане смогут в автоматическом режиме отслеживать статус обращений и получать информацию о коммунальных авариях и предполагаемых сроках устранения неисправностей.
