Оценить работу водителя и качество обслуживания пассажиры смогут с помощью QR-кодов в автобусах Петродворцового района Санкт-Петербурга. Нововведение затронет 85 машин.
Как сообщили в пресс-службе СПб ГКУ «Организатор перевозок» в мессенджере «Макс», QR-коды разместят в автобусах Национальной транспортной ассоциации. Они обслуживают 21 маршрут района.
Отсканировав код в салоне автобуса, пассажиры смогут оставить отзыв о поездке. Все обращения будут поступать непосредственно перевозчику, чтобы он мог оперативно реагировать на замечания.
В презентации проекта приняли участие начальник управления контроля городского и пригородного пассажирского транспорта СПб ГКУ «Организатор перевозок» Алексей Коршунов, глава Петродворцового района Александр Якушев и директор по связям с общественностью Национальной транспортной ассоциации Дмитрий Шабельников.
По словам Коршунова, новый сервис расширит действующую систему контроля и поможет перевозчикам оперативнее узнавать о замечаниях пассажиров и устранять выявленные недостатки.
Ранее сервис опробовали на трех маршрутах Красносельского района: № 191, 185 и 246. За время тестирования с сентября по 4 ноября пассажиры оставили 3,3 тысячи оценок работы водителей. Средний балл составил 4,5 при среднероссийском показателе в 4 балла.
