С начала 2025 года жители Санкт-Петербурга стали меньше жаловаться на транспорт. Количество обращений пассажиров снизилось на 12 тысяч по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По данным директора СПб ГКУ «Организатор перевозок» Денисом Усановым, за девять месяцев 2025 года было зарегистрировано 31 тысяча жалоб. В прошлом году за этот же период показатель достигал 43 тысяч обращений.
Статистика демонстрирует улучшение по основным направлениям транспортного обслуживания. В рамках заседания транспортной комиссии Усанов добавил, что количество дорожно-транспортных происшествий с участием муниципального транспорта сократилось до 49 случаев, что на десять меньше показателей 2024 года. Также зафиксировано снижение количества неисправностей бортового оборудования — в третьем квартале отмечено 1,1 тысячи инцидентов против 1,3 тысячи годом ранее.
В рамках совершенствования пассажирских перевозок проведена масштабная работа по корректировке маршрутной сети. Было осуществлено около тысячи изменений, включая введение экспресс-режима движения на маршруте № 217 и расширение зоны обслуживания маршрутов № 168 и № 220 на намывных территориях Васильевского острова.
Уровень эксплуатационной готовности транспортных средств достиг максимальных значений. Финансовые поступления от продажи проездных документов за десятимесячный период превысили плановые показатели на 14%. Инфраструктура городских перевозок насчитывает 466 автобусных маршрутов, обслуживаемых четырьмя операторами, и 90 направлений электрического транспорта под управлением двух перевозчиков.
