Уведомление об удалении актов приемки товаров получили в личных кабинетах поставщики, сотрудничающие с маркетплейсом Татьяны Бакальчук, спустя три месяца после их публикации.
Wildberries объявил о том, что начиная с 29 января 2024 года акты приемки будут доступны на портале только в течение трех месяцев с момента появления. Однако поставщики отмечают, что акты за сентябрь уже недоступны, можно скачивать только документы, начиная с октября 2023 года. Хотя маркетплейс не объясняет причин подобного решения, он уточняет, что не является хранилищем и может удалять документы.
Как сообщает abn.agency, именно акты приемки являются прямым подтверждением наличия товара на складе. Если возникнут проблемы с выплатой компенсации со стороны маркетплейса, эти документы могут использоваться в качестве доказательства в суде для получения компенсации.
Юристы, работающие с поставщиками маркетплейса, рекомендуют селлерам загрузить все доступные документы из личного кабинета, особенно если у них были товары на складе в Шушарах, который был полностью уничтожен огнем. В случае судебных разбирательств с маркетплейсом, продавцы могут оспорить размер компенсации, но без акта приемки, который является основным доказательством поставки, их шансы на успех могут быть невысокими.
Некоторые поставщики выражали беспокойство относительно получения обещанной компенсации, так как выгрузка товара произошла непосредственно перед возгоранием на складе в Ленобласти. В результате у них нет актов приемки товаров.
