Сотрудников аварийно-диспетчерских служб районных жилищных агентств и управляющих компаний обучили техникам бесконфликтной коммуникации.
Семинар по бесконфликтной коммуникации с жителями Петербурга провели для специалистов управляющих компаний и аварийных служб в Учебно-методическом центре Жилищного комитета. «Навыки бесконфликтной коммуникации помогут эффективнее выстраивать общение с жителями», — отметили в пресс-службе ведомства.
Сотрудников учили находить подход к людям «в ходе интерактивной части на конкретных примерах». Напомним, что конфликты все же случаются. Так, глава Следственного комитета Александр Бастрыкин заинтересовался историей «коммунального конфликта», который длится уже почти три года в Кировском районе Петербурга. Как рассказали в пресс-службе ведомства, жители жалуются, что ЖКС-1 обманывает их и повышает тарифы.
Ранее Nevskiy.pro сообщал, что ФАС получит список недобросовестных подрядчиков капремонта школ.
